Referenz Details

Referenz Drakena

Eine Telefonanlage ist für einen Industrieunternehmen wie die Weißenfelser Draht-Ketten-Nagel GmbH "DRAKENA" eine infrastrukturelle Voraussetzung für die Kommunikation. Gut wenn man sich darauf verlassen kann und eine einmal getätigte Investition nicht nach wenigen Jahren abgeschrieben werden muss.

Durch den Austausch der in die Jahre gekommenen Telefonanlage Office 4200 von Alcatel gegen ein modernes Telefonsystem des selben Herstellers, konnten nicht nur die vorhandenen Tischtelefone weiterbetrieben werden. Tasten und Bedienung der Telefone haben sich für den Benutzer nicht verändert und dennoch ist die Nutzung neuer Funktionen, wie die persönliche Mailbox, mit den vorhandenen Telefonapparaten gegeben.

Das spart Zeit und Kosten und ermöglicht die sanfte Umstellung der Endgeräte auf moderne Apparate mit größeren Displays und Anschlußmöglichkeiten für Headset und zusätzliche Tasten. Eine Teststellung des Komfortapparates vom Typ 4039 mit einem schnurlosen Plantronics-Headset konnte auf Anhieb überzeugen.

In Kombination mit einem günstigen Wartungsvertrag von connectline können administrative Veränderungen, wie z.B. Umzüge oder Apparateänderungen vom Kunden selbst vorgenommen werden; notfalls mit Unterstützung durch die Fernwartung von connectline. Das ermöglicht dem Kunden ein hohes Maß an Flexibilität und stärkt die Kompetenz der eigenen Mitarbeiter.

Mit der Telefonanlage vom Typ Alcatel OmniPCX Office hat der Kunde ein zukunftssicheres Telefonsystem, das langgehegte Wünsche, wie CTI und Mailboxen für die Mitarbeiter erfüllt hat. Und noch weitere erfüllen wird, da zukünftige Erweiterungen durch Software-Lizenzen und Updates jederzeit möglich sind.